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直接邮递市场竞赛透视环球商业机器入信系统

以下的情景，不知大家有没有亲身体验过：堆积如山的印刷品、一叠叠印好地址的标签、一捆捆的信封，十多个人分工把印刷品分类、入信封、贴标签。这是全人手化的入们过程，曾经身历其境的，一定印象深刻。这个方法的效率奇低，特别是在处理大量邮件的时候，简直会令人产生工作厌恶，因此才有人发明专门的入信系统，以高速度取代人手。

但一个单纯高速度的入信系统，已不能满足日益多变化的市场。公司为争取更多市场占有率，利用直接邮递的手法，向每一个顾客直接推广，而由于寄给顾客的信件，内容越趋个人化，所插入的东西越来越古灵精怪。这些公司需要一个更“精明”的系统，帮助把邮件分类，以最合乎经济效益的方法去满足客户的需求。

直接邮递的挑战

今时今日，随着经济环境的转变及人力市场的北移，直接邮递的竞争越来越大，环球商业机器有限公司的总经理游永坚先生表示，香港的直接邮递市场，本身的发展潜力很大，这主要是基于越来越多公司意识到，直接邮递是一个极其有效的宣传方法，他们接顾客制瓦机的类型，寄出为顾客度身订造的宣传品，加强宣传效果。

但来自国内的人手入信市场，却大大威协到香港的直接邮递公司。虽然用人手入信，是一个效率很低的方法，但国内却因人力资源供应异常充足，足以利用大量人手去跟高速机器竞争；并且，由于人工便宜，相对成本可以较低，因此不少人信工作，都转入内地，香港的直接邮递公司的生意，无可避免下降。另一方面，一些印刷公司也加入直接邮递的行列。以往，不少公司均自设部门，处理直接邮递；而现在，这些部门大多被取消，邮递工作改为外判，由负责印刷邮件的公司兼做还没开采邮递，形成直接邮递的战况更激烈。

增加竞争本钱

游先生认为，要在市场中争一席位，就要好好装备自己。他表示香港公司不能走回头路，从人力这方面去竞争，只有利用更先进的入信系统，在灵活性及功能上抛离对手。他继续表示，一直以来，香港的公司所采用的入信系统，都属较为简单的机种，只兼具把信件分类的功能，

而所能处理的信件大小及形状亦有限制。遇上现在越来越千奇百怪的宣传品，除非另行购置一台入信机，否则只能白白让生意溜走。

但总不能每次都买一台新机器回来，这样，似乎一套具备弹性处理不同大小信件和可以让公司自由组合结构的入信系统，才是一个长远的解决方法。市面上提供的入信机，一般可处理的信件大小范围不大，暂时所见，只有博斯(Buhrs)所生产BB300入信系统，才可处理从B4至DL不同大小的信件，应付广泛需要，而入信速度更高达每小时8000封。

自由组合提高效益

当然这个系统的功能不只于此，它最大的特色是灵活。很少机械的设计能像它一般，每一个部分可以独立安装。机身的供纸器按所需插入的物件数量，随时增减，最多可装设24个；安装上采取Plug and Play的方式，一装好便可使用，操作简易；而由于它可以独立装卸，插入信息时，便可配合物件的大小、厚薄及形状等，去装设适合的供纸器，那无论客户要求插入的是一纸张、一张光碟、一本杂志或一支笔，都可灵活改变组合，应付自如。

而且它还可以配合OMR和BCR识别系统。很多时候，我混凝土泵们会发现如1吨或以上一些附有月结单的信件上，印有一条条粗幼不一，类似条码的温室大棚线条。游先生解释，这些其实就是用来分辨收信人身份的密码。每条条码代表的意思不相同，一条可能是代表性别，一条可能是分辨年龄。通过识别系统，可以在同一条生产线上，扫描条码，分辨每份邮件的收信人类别，有选择性地插入所需入所需的内容。但每家公司的条码系统都不相同，怎样可保证插入时没有错误？游先生称大可不必为此操心，只要客户告知条码所代表的意思，他们便可在电脑调整资料，让扫描器让别不同的处理方法。此熟化设备外，BB300尚可自由连接不同的器材，如切纸机和折纸机等，尽可能适应不同公司的需要。

发展大计

环球商业机器有限公司是环球印刷器材的公司，主要针对办公室器材市场，代理不少器材如碎纸机、喷墨打印机和标签机等器材。不过，游先生表示，BB300这套系统可长时间及作大量信件插入操作，兼具商业性和工业性生产用途，而我们的牙科用户已完成了超过15万例打印且它可处理的物料变化大，很适合不同范畴的公司使用。所以游先生打算，除向经营直接邮递的公司推广之外，还计划把这套系统推广给政府部门、大型资讯公司、各类大机构等需处理大量邮件的公司。他相信这套入信系统，能有效地节省时间和金钱，对这类机构会有一定的吸引力，或许或藉此扩大入信系统的市场